INFOS PRATIQUES

🐾 Zone d’intervention

 

Secteur couvert : Jusqu'à 30 minutes de Rodez.

Déplacements à pied ou vélo au maximum pour limiter l’empreinte écologique.

Pour les quartiers plus éloignés, un forfait temps & trajet s'applique afin de couvrir le déplacement à vélo ou en voiture.

Cette organisation me permet de rester éco-responsable et de consacrer plus de temps à vos compagnons !

 

⏰ Horaires de visite

 

Visites possibles du 7j/7 - lundi au dimanche.

Horaires types : entre 9h et 19h (à adapter selon les besoins de l’animal).

Flexibilité possible selon les situations.

 

📆 Délais de réservation

 

Réservation recommandée au moins 72h à l’avance.

Pour les périodes de vacances scolaires ou jours fériés : merci d'anticiper au moins 2 semaines à l’avance.

 

📝 Conditions de réservation

 

Premier contact gratuit par message ou appel.

Visite de pré-rencontre (offerte) obligatoire pour découvrir votre animal et vos attentes.

Contrat signé et fiche de renseignements à remplir ensemble lors de notre pré-rencontre (habitudes de l’animal, coordonnées d’urgence, vétérinaire…).

 

💳 Modalités de paiement

 

Paiement en espèces, virement, chèque, WERO ou Lydia.

30% d’acompte demandé à la réservation.

Solde à régler à réception de la facture.

 

📄 Assurance & formation

 

Activité déclarée en micro-entreprise (SIRET: 90478267900024)

Certifiée ACACED chats, chiens et NAC (Attestation de Connaissances des Animaux de Compagnie d'Espèce Domestique)

Labellisée Pet Sitter Professionnelle.

Assurée en Responsabilité Civile et Protection Juridique Professionnelle (MATMUT)

 

❗️Annulations

 

Annulation gratuite jusqu’à 48h avant la prestation.

Moins de 48h : 50% du montant dû.

En cas d’urgence (hospitalisation, imprévu majeur), une solution sera trouvée ensemble.